Chậm trễ giải quyết rút BHXH một lần

Bảo hiểm xã hội khu vực XVII thừa nhận chậm trễ và cam kết khắc phục

Trao đổi với phóng viên Báo Lao Động, ông Phạm Công Cường - Giám đốc Bảo hiểm xã hội khu vực XVII (tỉnh Yên Bái - Lào Cai) thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam (Bộ Tài chính) - thừa nhận những phản ánh của Báo Lao Động về tình trạng người lao động kẹt tiền, gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục rút bảo hiểm xã hội (BHXH) một lần, là hoàn toàn xác thực.

Theo ông Cường, thời gian qua, quá trình xử lý hồ sơ rút BHXH một lần bị chậm trễ tại nhiều địa phương, trong đó có Yên Bái và Lào Cai. Ông lý giải nguyên nhân chính đến từ việc ngành BHXH đang trong quá trình sáp nhập các đơn vị và đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động chuyên môn.

"Ngành bảo hiểm là ngành dịch vụ, chúng tôi luôn xác định phải phục vụ người dân bằng cách tốt nhất. Tuy nhiên, khi hệ thống càng hiện đại mà gặp sự cố, việc xử lý càng thêm khó khăn", ông Cường nói.

Giám đốc BHXH khu vực XVII cũng cho biết, theo chỉ đạo của Bộ Tài chính, toàn hệ thống BHXH phải thực hiện hòa dữ liệu chung vào ngày 20.4.2025. Tuy nhiên, sau đó, Thủ tướng Chính phủ đã có công điện yêu cầu BHXH Việt Nam tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 5 sớm hơn thường lệ, trong khoảng thời gian từ ngày 25 đến 28.4.2025.

"Việc này buộc chúng tôi phải tạm dừng toàn bộ quá trình gom dữ liệu trên hệ thống công nghệ thông tin. Nếu không, dữ liệu chi trả lương hưu có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng", ông Cường giải thích.

Để khắc phục tình trạng chậm trễ, ông Phạm Công Cường cho hay, BHXH khu vực XVII đang tăng cường bố trí nhân sự, quyết liệt xử lý các hồ sơ tồn đọng. "Ngay sau khi hoàn thành công tác chi trả lương hưu, dự kiến sau ngày 25.4, chúng tôi sẽ tăng tốc giải quyết hồ sơ, đảm bảo tiến độ hòa dữ liệu chung theo kế hoạch của Bộ Tài chính", ông Cường cam kết.